Şirket, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirimde bulunarak, kargo alıcılarına ait ad, soyad, adres ve telefon numaralarını ele geçirildiğini açıkladı.
MNG Kargo'nun KVKK'ya yaptığı bildirimde şu ifadelere yer verildi:
-İhlalin, veri sorumlusunun kurumsal müşterilere sunduğu web servis üzerinden, kurumsal müşteriye/müşterilere ait kullanıcı adı ve şifrenin elde edilmesinden kaynaklı olarak, kurumsal müşterinin/müşterilerin hesaplarına yetkisiz erişim gerçekleştiren kişi veya kişiler üzerinden sızma şeklinde olduğunun ve sistemden kaynaklı bir açık olmadığının düşünüldüğü.